কোন পণ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে প্রোডাক্ট পেজে "SELLER INFFO" ট্যাব হতে অথবা পণ্যটির সেলারের পেজ হতে বিক্রেতার সাথে কন্টাক্ট করতে পারবেন। তবে সরাসরি লেনদেন হতে বিরত থাকুন। বাজারজাই পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যাতিত কোনো লেনদেন করে প্রতারিত হলে কতৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।